Odoo ou Shopify : quelle solution choisir pour votre boutique en ligne ?

Shopify et Odoo ne répondent pas exactement au même besoin

À première vue, les deux solutions permettent de créer un catalogue, de présenter des produits, de recevoir des commandes et d’accepter des paiements en ligne.

La véritable différence apparaît lorsqu’on regarde ce qui se passe derrière la boutique.

Shopify est avant tout conçu pour vendre en ligne. La plateforme propose une expérience accessible, un grand choix de thèmes et de nombreuses applications pour compléter ses fonctionnalités.

Odoo part d’une autre logique. L’e-commerce est directement relié aux autres outils de gestion : CRM, ventes, facturation, inventaire, achats, marketing, comptabilité et point de vente.

Shopify : une solution rassurante pour démarrer rapidement

Shopify possède de nombreux atouts. La plateforme permet de créer une boutique sans devoir gérer soi-même l’installation technique ou l’hébergement.

L’interface est accessible, les thèmes sont nombreux et les principales étapes du lancement sont bien guidées.

Pour un entrepreneur qui souhaite vendre quelques dizaines de produits, tester une idée ou lancer rapidement une marque, Shopify peut être une solution très pertinente.

La plateforme convient particulièrement bien lorsque le projet repose principalement sur la vente en ligne et que les processus internes restent relativement simples.

Mais au fil du temps, les besoins évoluent. L’entreprise peut avoir besoin d’un CRM, d’une gestion plus précise des stocks, d’une comptabilité connectée, d’un point de vente ou d’automatisations.

Shopify permet généralement d’ajouter ces fonctionnalités grâce à des applications. Cette souplesse est appréciable, mais elle peut également conduire à multiplier les outils, les abonnements et les connecteurs.

Odoo : lorsque la boutique doit communiquer avec toute l’entreprise

L’intérêt d’Odoo apparaît pleinement lorsque l’e-commerce ne fonctionne pas seul.

Il n’est plus nécessaire d’exporter les commandes vers un autre programme, de recopier les coordonnées des clients ou de comparer manuellement les stocks entre plusieurs systèmes.

C’est cette continuité qui constitue l’un des principaux avantages d’Odoo. La boutique en ligne devient une véritable porte d’entrée vers l’ensemble de l’entreprise.

Une gestion des stocks plus naturelle avec Odoo

La gestion des stocks semble parfois secondaire au début d’un projet e-commerce. Tant que les commandes restent limitées, un tableau ou un suivi simple peut suffire.

Les difficultés apparaissent lorsque les ventes augmentent, que plusieurs lieux de stockage sont utilisés ou que l’entreprise vend également dans un magasin physique.

Odoo permet de relier directement les produits du site à l’inventaire. Lorsqu’une commande est validée, le stock est mis à jour et les opérations de préparation peuvent être générées automatiquement.

L’entreprise peut notamment gérer :

• plusieurs entrepôts ;
• les réapprovisionnements ;
• les achats auprès des fournisseurs ;
• les transferts internes ;
• les numéros de lot ou de série ;
• les retours de marchandises ;
• plusieurs canaux de vente.

La création du site : deux approches accessibles

Shopify et Odoo proposent tous les deux des outils visuels pour créer les pages d’une boutique en ligne.

Il est possible de construire une page d’accueil, d’ajouter des blocs, de présenter les produits et de modifier les contenus sans intervenir systématiquement dans le code.

Shopify se distingue par son vaste choix de thèmes. Une entreprise peut partir d’un design professionnel et le personnaliser selon son identité.

Odoo propose également un constructeur visuel. Son principal atout réside toutefois dans son intégration avec les autres applications.

Un formulaire peut créer une opportunité dans le CRM. Une demande de prix peut devenir un devis. Une commande peut générer une livraison et une facture.

Le marketing ne s’arrête pas à l’envoi d’une newsletter

Les deux plateformes proposent des promotions, des codes de réduction, des cartes-cadeaux ou des relances de paniers abandonnés.

Avec Shopify, de nombreuses fonctions peuvent être ajoutées grâce aux applications disponibles.

Avec Odoo, la force réside dans le partage des données. Les campagnes marketing peuvent être construites à partir des contacts, des achats précédents ou du comportement des clients.

Il devient notamment possible de :

• relancer automatiquement un panier abandonné ;
• proposer un produit complémentaire après une commande ;
• réactiver un client qui n’a plus commandé ;
• segmenter les contacts selon leur comportement ;
• transmettre un prospect au service commercial.

Odoo est-il plus adapté au commerce B2B ?

Dans une activité B2B, les règles commerciales sont souvent plus complexes que dans une boutique destinée aux particuliers.

Certains clients disposent de tarifs particuliers. D’autres doivent recevoir un devis avant de commander. Les conditions de paiement, les remises et les catalogues peuvent également varier.

Odoo est particulièrement à l’aise dans ce type d’environnement. Il permet de connecter le site aux listes de prix, aux devis, aux contrats, aux abonnements et aux portails clients.

Un client professionnel peut ainsi se connecter, consulter ses tarifs, retrouver ses documents et passer commande dans un environnement adapté à sa situation.

Et pour un commerce qui possède également un magasin ?

De nombreuses entreprises ne souhaitent pas choisir entre la vente en ligne et la vente en magasin. Elles veulent proposer les deux.

Dans ce cas, les produits, les prix, les stocks et les clients doivent rester cohérents, quelle que soit l’origine de la vente.

Odoo dispose d’une application Point de Vente directement intégrée à l’e-commerce et à l’inventaire.

Un produit vendu en magasin peut ainsi être immédiatement déduit du même stock que celui utilisé par la boutique en ligne.

Odoo coûte-t-il moins cher que Shopify ?

Il serait imprudent de comparer uniquement le montant mensuel affiché par les deux éditeurs.

Le coût réel d’une boutique comprend souvent :

• l’abonnement au logiciel ;
• les utilisateurs internes ;
• le thème graphique ;
• les applications complémentaires ;
• les frais liés aux paiements ;
• la configuration ;
• les développements éventuels ;
• la maintenance ;
• la migration des données ;
• la formation des utilisateurs.

Shopify peut être très accessible au démarrage. Le coût peut ensuite évoluer avec l’ajout d’applications payantes.

Odoo peut demander davantage de configuration au départ. En contrepartie, il peut remplacer plusieurs logiciels et limiter la multiplication des abonnements.

Odoo ou Shopify : comparaison rapide

Dans quel cas choisir chaque solution ?

Shopify peut être adapté lorsque :

• votre priorité est de lancer rapidement une boutique ;
• votre activité repose principalement sur la vente en ligne ;
• vos processus de gestion restent simples ;
• vous souhaitez disposer d’un grand choix de thèmes ;
• vous acceptez d’ajouter des applications selon vos besoins.

Odoo peut être plus adapté lorsque :

• votre boutique doit être reliée au CRM ;
• vous gérez des stocks ou plusieurs entrepôts ;
• vous souhaitez centraliser les ventes et la facturation ;
• vous exercez une activité B2B ;
• vous possédez également un magasin physique ;
• vous souhaitez automatiser certains processus ;
• vous utilisez plusieurs logiciels non connectés.

Peut-on migrer une boutique Shopify vers Odoo ?

Oui, une migration de Shopify vers Odoo est possible. Elle peut concerner les produits, les catégories, les variantes, les clients, les commandes, les images et certains contenus.

Une migration ne doit toutefois pas être considérée comme un simple transfert technique. C’est aussi l’occasion d’analyser ce qui fonctionne, ce qui doit être amélioré et ce qui pourrait être simplifié.

Il faut également protéger le référencement du site. Les URL, les titres, les descriptions et les redirections doivent être soigneusement préparés afin d’éviter une perte de visibilité.

Comment prendre la bonne décision ?

Le choix ne doit pas se résumer à une simple comparaison de fonctionnalités. Il faut partir de la réalité de votre entreprise.

La meilleure solution sera celle qui s’adaptera à votre activité sans vous obliger à travailler contre votre propre organisation.

Odoo ou Shopify : notre conclusion

Shopify reste une excellente plateforme pour lancer rapidement une boutique en ligne simple et agréable à administrer.

Odoo devient plus intéressant lorsque l’e-commerce doit fonctionner comme une véritable extension de l’entreprise.

Avec Odoo, le site, les clients, les ventes, les stocks, les achats, la facturation et les actions marketing peuvent être gérés dans un même environnement.

Le bon choix dépend donc moins de la popularité d’un logiciel que de sa capacité à soutenir votre manière de travailler et vos objectifs.